Thông tin công ty thu thập về khách hàng dựa trên mối quan hệ với chính khách hàng, bao gồm tên, thông tin liên hệ, thông tin về cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty, các thông tin về sở thích, nhân khẩu và những mối quan tâm của khách hàng. 

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin được yêu cầu, hoặc có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, mục đích kinh doanh và nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.

Đối với khách hàng trực tuyến, công ty có thể thu thập những thông tin như địa chỉ IP, loại hệ điều hành khách hàng đang sử dụng, thời điểm và thời gian khách hàng truy cập vào trang web, địa điểm truy cập Internet và các đề mục khách hàng đã truy cập trong trang của công ty với mục đích theo dõi việc sử dụng, hoàn thiện trang web và hơn thế nữa là có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật Thông tin Trực tuyến.

Bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập từ bạn đều có thể được sử dụng theo một trong những cách sau:

• Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn (để cung cấp cho khách hàng nhiều nội dung hơn trên trang web và qua email liên quan đến sở thích của bạn và ít nội dung không đáp ứng sở thích của bạn)
• Để cải thiện trang web của chúng tôi (chúng tôi liên tục cố gắng cải thiện các dịch vụ website của mình dựa trên thông tin và phản hồi mà chúng tôi nhận được từ bạn)
• Để cải thiện dịch vụ khách hàng (thông tin của bạn giúp chúng tôi đáp ứng hiệu quả hơn các yêu cầu dịch vụ khách hàng và nhu cầu hỗ trợ của bạn)
• Xử lý các giao dịch

Thông tin của bạn, cho dù công khai hay riêng tư, sẽ không được bán, trao đổi, chuyển nhượng hoặc cung cấp cho bất kỳ công ty nào khác vì bất kỳ lý do gì mà không có sự đồng ý của bạn, ngoài mục đích cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua được yêu cầu. 

• Gửi email định kỳ

Địa chỉ email bạn cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, có thể được sử dụng để gửi cho bạn thông tin và cập nhật liên quan đến đơn đặt hàng của bạn, ngoài việc nhận tin tức, cập nhật những  thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, v.v.

Lưu ý: Nếu bất kỳ lúc nào bạn muốn hủy đăng ký nhận các email trong tương lai, chúng tôi bao gồm hướng dẫn hủy đăng ký chi tiết ở cuối mỗi email.

• Công ty sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng những phương thức bảo vệ an ninh phù hợp với mức độ quan trọng của thông tin, ngăn chặn hành vi truy cập, công bố, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin trái phép.
• Công ty chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân thuộc quyền sở hữu của công ty, bao gồm các thông tin được chuyển đến các nhà cung cấp dịch vụ hiện đang thực hiện nhiệm vụ thay mặt chúng tôi. Khi chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ, họ có trách nhiệm bảo vệ thông tin bằng những biện pháp phù hợp với thực tiễn và chính sách bảo mật của công ty.

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân và sức khỏe của bạn trong nội bộ Gomoney và với các đối tác kinh doanh tài chính/sức khỏe và các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn các công ty bảo hiểm, luật sư, ngân hàng, kế toán, tổ chức tài chính, bên ủy thác và các nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba khác cung cấp dịch vụ quản lý, viễn thông, máy tính, thanh toán, in ấn, mua lại hoặc các dịch vụ khác để cho phép chúng tôi thực hiện hoạt động kinh doanh). 

Website của Gomoney có thể bao gồm hoặc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các trang website của bên thứ ba sẽ có các chính sách bảo mật riêng biệt và độc lập của họ. Do đó, Gomoney sẽ không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với nội dung và hoạt động của các trang web liên kết này. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng bảo vệ tính toàn vẹn của website Gomoney và hoan nghênh mọi phản hồi của bạn về các trang web thứ ba để cải thiện dịch vụ của mình trong tương lai.

Trang mạng của chúng tôi sử dụng cookie để phân biệt bạn với những người dùng khác. Điều này giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn sử dụng trang mạng và cũng cho phép chúng tôi cải thiện trang mạng của mình. Cookie là một tệp nhỏ gồm các chữ cái và số mà chúng tôi lưu trữ trên trình duyệt hoặc ổ cứng máy tính của bạn. Cookie chứa thông tin được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Bạn có khả năng chấp nhận hoặc từ chối cookie bằng cách sửa đổi cài đặt trong trình duyệt của bạn. Nếu bạn muốn làm điều này, xin vui lòng xem mục trợ giúp trong trình duyệt của bạn.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết cho trang mạng. Đây là các cookie cần phải có để phục vụ hoạt động của trang mạng của chúng tôi. Ví dụ, các cookie cho phép bạn đăng nhập vào trang mạng của chúng tôi một cách an toàn;
• Cookie phân tích/quản lý hoạt động. Các cookie này cho phép chúng tôi nhận ra và đếm số lượng người dùng truy cập vào trang mạng của chúng tôi và theo dõi cách người dùng truy cập di chuyển xung quanh trang mạng của chúng tôi khi họ đang sử dụng nó. Điều này giúp chúng tôi cải thiện cách thức hoạt động của trang mạng, ví dụ, cải tiến để giúp người dùng tìm kiếm những thứ họ cần một cách dễ dàng; và
• Cookie chức năng. Chúng được sử dụng để nhận ra bạn khi bạn quay lại trang mạng của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cá nhân hóa nội dung của chúng tôi cho bạn, chào bạn bằng tên và ghi nhớ sở thích của bạn (ví dụ: lựa chọn ngôn ngữ hoặc khu vực của bạn).

Bằng cách tiếp tục sử dụng trang mạng của chúng tôi, bạn chấp nhận chúng tôi sử dụng các loại cookie như đã nêu ở trên.

• Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn miễn phí (chúng tôi có thể tính phí yêu cầu của bạn nếu không có cơ sở rõ ràng hoặc bị lạm dụng quá mức)
• Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang một tổ chức khác theo yêu cầu của bạn. 
• Yêu cầu chúng tôi điều chỉnh bất cứ dữ liệu cá nhân nào bị sai hoặc không đầy đủ. 
• Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn nếu không còn cần thiết cho các mục đích được nêu trong Phần 1 hoặc nếu không có cơ sở pháp lý nào khác để xử lý dữ liệu.
• Giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn hoặc rút lại sự đồng ý (bao gồm cả việc đồng ý cho phép đưa ra quyết định tự động dựa trên dữ liệu cá nhân) mà bạn đã chấp thuận cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Phản đối chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tiếp thị trực tiếp (bao gồm cả việc tạo lập hồ sơ cá nhân của bạn) hoặc xử lý dữ liệu khác dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý độc lập khác về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình hoặc muốn giải thích về các quyền này, bạn có thể liên lạc với chúng tôi trong phần Liên hệ.